丹光社區(qū)幫助居民解決漏水糾紛

　　7月26日上午，家住園丁新村6號樓1單元5樓的孫先生急匆匆地來到社區(qū)反映，樓上自來水滲到了他家里，家里現(xiàn)在正鬧“水災(zāi)”，正常生活受到影響。無法聯(lián)系上樓上住戶，希望社區(qū)出面幫忙解決。

調(diào)解現(xiàn)場 北山街道供圖

　　社區(qū)工作人員立即來到孫家，看到由于樓上滲水嚴(yán)重，棚頂和墻壁水跡斑斑，像漏雨一樣滴答滴答繼續(xù)朝下落，家中地面是一片汪洋，床上的被褥也被水淋濕了。社區(qū)工作人員一面安慰孫先生，一面與周圍的居民聯(lián)系尋找6樓居民。最終，6樓的居民及時趕回，關(guān)閉了自家水龍頭，減少了損失。原來前段時間停水后，6樓忘了關(guān)水龍頭，等到恢復(fù)供水，家中又無人在家，造成了水淹樓下的情況。

　　針對漏水情況，孫先生提出了索賠要求，樓上居民也提出了自己的意見。社區(qū)綜合兩家意見，耐心進(jìn)行調(diào)解，希望兩家能夠做到互讓互諒，協(xié)商解決漏水問題。

　　經(jīng)過社區(qū)的調(diào)解，雙方很快就賠償方案達(dá)成一致，一場因漏水而引起的居民糾紛就這樣在社區(qū)和居民的共同努力下化解了。

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