近日，新興街道民和社區(qū)網(wǎng)格員接到濱河公寓居民反映，說墻體外接的排污水管漏水嚴(yán)重，希望社區(qū)出面協(xié)調(diào)解決。
　　網(wǎng)格員第一時間來到濱河公寓了解情況，發(fā)現(xiàn)墻體污水外溢,氣味難聞,嚴(yán)重污染了居民的居住環(huán)境,社區(qū)城建主任王姬立即聯(lián)系專業(yè)疏通人員實地查看，同時和樓上幾家住戶當(dāng)面協(xié)調(diào)如何分?jǐn)偩S修費(fèi)用。在收取費(fèi)用時，大部分居民不愿掏錢，社區(qū)工作人員耐心做居民的思想工作，下水主管道是公用設(shè)施，使用和維修是本單元居民共同承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，經(jīng)過近半個月的調(diào)解，最終居民集資2800元用來維修。

　　9月22日，社區(qū)工作人員帶領(lǐng)工人進(jìn)行施工，當(dāng)挖開墻體水管尋找漏水點時，發(fā)現(xiàn)堵滿了糞便和臟水，并伴有垃圾。維修工人對爆裂的管道進(jìn)行吸糞、疏通、維修，以最快的速度把墻體清理干凈，隨后社區(qū)工作人員爬上梯子、補(bǔ)刷上墻漆，使整個墻面煥然一新，贏得圍觀居民連連稱贊。

　　居民群眾無小事，民和社區(qū)將繼續(xù)堅持為群眾辦實事、解難題的宗旨，以居民需求和滿意度為一切工作的出發(fā)點和落腳點，傾全力打造美好社區(qū)，切實增強(qiáng)居民的幸福感、滿足感。

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