4月10日上午，建工街道長新社區(qū)接到青山小區(qū)8號樓3單元一樓房主的電話反映，自家屋頂、墻體多處被浸泡，地面積水成河，用大大小小的盆接著滴落的水流，漏水嚴(yán)重的影響了正常生活。房主考慮是樓上漏水，幾次敲門，家中無人，聯(lián)系不上房主，十分著急，希望社區(qū)幫助解決。
　　接到反映后，社區(qū)工作人員查閱網(wǎng)格登記表，查找二樓房主信息，得知此房長期無人居住，又通過聯(lián)系方式聯(lián)系到房主。房主急忙趕到現(xiàn)場查看情況，打開房門才發(fā)現(xiàn)自家的家具、地板也被水浸泡一地。社區(qū)工作人員急忙幫助清理積水，搶救財(cái)務(wù)。維修人員經(jīng)過仔細(xì)查找此次漏水與二樓房主無關(guān)，檢查后發(fā)現(xiàn)是該單元樓外下水主管道因年久失修和車輛來回碾壓造成地面坍塌、下沉導(dǎo)致壓壞了下水管道引起的堵塞。因此，樓上一用水，下水管道不通暢，大量水從底層涌出，導(dǎo)致漏水。為了止住漏水，維修工人鑿開墻體找到了自來水總閥，將其關(guān)閉。

　　維修工人制定了維修該樓道下水管道的施工方案，由社區(qū)工作人員張貼通知告知居民下水主管道堵塞情況及施工方案和費(fèi)用分?jǐn)偂ｋS后社區(qū)調(diào)解員耐心做居民的思想工作，下水主管道是公用設(shè)施，使用和維修是本單元居民共同承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，經(jīng)過耐心的協(xié)調(diào)，本單元居民最終達(dá)成共識，同意施工方案及分?jǐn)傎M(fèi)用。經(jīng)過維修人員搶修，徹底圓滿地解決了下水主管道經(jīng)常堵塞，反臟水，影響居民正常生活的難題。

　　長新社區(qū)將繼續(xù)引導(dǎo)居民維護(hù)公利益，愛護(hù)公共設(shè)施，做文明市民。

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